投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
自然堂 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
非卖品试用品就不要卖了 把我的产品退货 | ||
投诉详情：
2017.03.23在哈尔滨江北学院路财富天地二楼自然堂专柜买里一瓶凝时鲜颜肌活修护眼霜189元，当时没仔细看，回家一看发现瓶上写的是试用品，后来上网查说试用品是非卖品，而且网上反映有很多人都买过自然堂的试用品或者非卖品，微信联系专柜人员到第二天都没有人回应。投诉后希望尽快解决，不要再欺骗消费者了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
