投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
亿酷电热水袋 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
京东道歉，产品下柜 | ||
投诉详情：
我在京东上购买亿酷电热水袋，订单编号为49721665240。
购买回来第一次插电就引起家里空气开关跳槽。电热水袋电线插头冒火花。
我希望厂家和京东能提供该产品的3C认证，但他们只能提供电源线的3c认证，不能提供整个产品的3c认证。
这类小家电产品没有经过3c认证就在网上出售，存在严重安全隐患，希望消费者投诉网能在百忙之中核查该事。谢谢！
编者：周先生，电热水袋整个产品是不需要3c认证的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
