投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
广州蒙娜丽莎摄影 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
退换订金1000元 | ||
投诉详情：
之前想拍婚纱照，在网上找到他们家。去了之后销售一直就叫我交订金之后才能去看场地和试婚纱，然后一直说要是不满意的话可以全额退还，但是之后我没有选择到他们家拍摄，要求退还时却被踢皮球，销售说一个星期内退还，到了指定日期之后又说要联系财务那边才能知道结果。后来又是拖了几天，我给财务打电话，他们说才刚收到单，要3月10号才能退还，到了日期之后我打电话过去之后被经理告知钱是不能退还的！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
