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快捷快递 寄出十几天没到目的地且客服没有具体解决

2017-03-02 14:18

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
快捷快递
投诉地区
投诉人
李女士
投诉诉求
立即处里赔款道歉


投诉详情:
        2月19号从西安寄出快递到杭州 现在还没到 物流信息显示从20号到现在都在合肥分拨站 还没到杭州 且打电话客服说每次都说会处理会给回电话且一直没有给出原因一直都已正在催为借口电话只回过一次也说正在催并没有给出原因 订单号536370852748


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!