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顺丰速递收取高额的快递费,却不按照官网的标准快递运输

2017-02-14 09:54

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
顺丰次日达
投诉地区
投诉人
尧女士
投诉诉求
赔付运费


投诉详情:
        顺丰太能欺骗消费者了,官网上对顺丰即日,次晨,次日有明确的时效标准,我多花快递费选择顺丰,顺丰不按时送快递,询问客服,客服竟然回答“我们顺丰这些不同的快递产品仅仅是名字不同,所谓的即日,次晨,次日都仅仅是个名字而已”,你们太搞笑了吧,官网写的明明白白的,那我多付的费用仅仅就是为了你们所谓的名字不同吗!!!
        各位消费者注意:顺丰次日达是忽悠,根本不能真正的次日就到达!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!