投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
东方航空 |
投诉地区 |
投诉人 |
亢先生 | |
投诉诉求 |
赔偿相关损失 | ||
投诉详情：
东方航空公司因自身原因造成2016年11月21日MU9816晚点，后又有地面工作人员失误进而导致乘客最终未赶上MU211飞往菲律宾的航班，导致乘客预定好的近20天行程安排作废及相关预付款损失。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
