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美的中央空调-惠州鑫美城制冷 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
给我我的空调主机,和装修误工费 |
投诉详情:
惠州鑫美城制冷有限公司欺诈消费者收了钱不给货多次上门协商答应之后一直拖延时间
0月15号左右,我在惠州人民六路鑫美城制冷有限公司(南海明珠大酒店一楼)买了一部家用中央空调,咨询店员
0月15号左右,我在惠州人民六路鑫美城制冷有限公司(南海明珠大酒店一楼)买了一部家用中央空调,咨询店员
之后店员说找个师傅上门测量安装,测量之后10月17号左右空调师傅上门和我签的合同全款是2万6千元,先交1万定金,然后货到交余款,我就先交了一万现金给他,师傅告诉我去店里拿发票,因为我有急事回深圳就当隔了几天,
途中师傅发微信给我说货已经到仓库了,让我付款提货,我在深圳过不去,他让我在微信传给他一万五,之后到了几样货,但是迟迟不帮我安装,电话里吹了他很多次,总是拖拖,我因为太忙就没顾得上过去看,谁知道有我过去一看空调主机没有给我,于是我去店里面找,可一去老板在,员工不在了,老板说那个员工不做了,我说明了情况,老板说那是他员工接的私活,很多客人去找他,让我报警,我也和老板报了警,立了案,老板也承认,报了警当天老板也承诺一个星期内把空调帮我安装好,可是一直拖延时间都1个多月了还是没有给我主机,又说已没有单为名,这不是遇到黑店了,能不能帮我解决一下这个问题
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!