投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
中国建设银行 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
给我合理的解释 | ||
投诉详情：
建设银行在没告知本人的情况下私自开通了银行卡的闪付功能，要不是12月18日消费用到此卡，不知道什么时候能知道此情况，居然是收银员告知要自己去银行取消此功能，对于建设银行的这种行为怎么给消费者一个满意的解释，最主要的是这张卡还是储蓄卡，那是不是意味着卡丢了钱就可以被随时划走了，建设银行有没有责任？？？？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
