投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
翔顺物流有限公司 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
送货到家中，并赔偿我的误工费600元 | ||
投诉详情：
本人是在坦洲的一名外地务工人员，本月4号本人委托坦洲中心市场后的一家物流代理公司运送一些家私电器回老家，价值差不多7000元钱，此公司名字叫翔顺物流有限公司，在坦洲镇嘉惠路17号（中心市场后面），老板叫曾庆军，电话是：13326675828，当时说好价钱和收货地点，并且拉走了我托运的货物。但是第二天，老板骗我说货物到了收货点，让我给他们钱。我当时信以为真，交了钱，但货物一直都没有到，前两天，物流老板敲诈我说还要补钱，才可以送货到收货点。可现在我一直都没有看到货，怎么可能再交钱。我家人去了坦洲消费委员会投诉，那边推托说要证据齐全，才可以受理，而且得七个工作日，这怎么可以呢？都这么久了，还要被托着，有这样办事的吗？昨晚我去到康泰派出所报了案，当时派出所打电话给物流，让他将货送到收货点，当时物流答应了，可是物流老板根本就没有去落实。今天我家人又去到康泰派出所，可派出所又是一个说法，说是消费者权益，让我去法院告他。这件事情，到底找哪个部门才能给你解决呢？咱老百姓想在外面寻求的帮助就这么难吗？这些行政机关部门，就是这样办事的吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
