投诉行业 |
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南京拉博瑞公司 |
投诉地区 |
投诉人 |
郭女士 | |
投诉诉求 |
退全款 | ||
投诉详情：
今年暑假，南京拉博瑞公司承办韩国男子团体EXO在国内的演唱会，在8月份向地方文化厅申报手续，通知批文齐全准许开办，日期定在12月17号。官方售票的大麦网在10月7日开始售票，意想不到的是，全场8000+座位只开售极小一部分座位，不到10%，价格为780-1280不等。剩余全部座位由主办方转卖给各个黄牛，黄牛票达到原票价3倍至10倍。在临近演唱会开始不到十天的时间，主办方突然宣布由于不可抗力因素，12月17日演唱会取消，具体是延期还是取消没有通知。在突然取消演唱会后，在官方大麦网购票的粉丝可以选择退票或者继续等待延期消息。而在大麦网转给黄牛的高价票官方不会退回高于票价几倍的差价，只退回票面价格780-1280。当时通过黄牛购票时，以淘宝为媒介，遵守演出取消退全款的约定，但是现在黄牛表示主办方不会退钱给他们，所以他们也不会退钱给粉丝。如果自行向官方大麦网退票，只能获取原价，每人损失达2000元以上，部分内场近万元。在离开场仅剩有几天的时候宣布由于不可抗力因素取消，并且退回价格远低于购买价格。整场座位若原价售出金额约为一千万，目前的情况看来高价票所产生的额外收入应该约为5000万。两个月的时间里，在报批齐全的情况下临时突然取消，净赚粉丝4000万，更不提机票酒店等费用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
