投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
蚂蚁花呗-华为荣耀V8 |
投诉地区 |
投诉人 |
竺女士 | |
投诉诉求 |
华为方迅速拦截快递退回货款！ | ||
投诉详情：
该谁负责？被骗子盗刷在华为商城消费 华为商城拖延时间不及时拦截快递
10月29日我被人用蚂蚁花呗在华为商城盗刷了一部价值2799元的手机 当天下午去报警并向华为公司出示了警方接案回执单， 要求马上拦截 ，已经过去两天毫无进展， 华为方也不愿提供快递单号让我查询 ，现怀疑华为内部有人与骗子勾结故意不拦截快递拖延时间 协助作案， 希望贵平台能够尽快协助我解决此事 十分感谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
