投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
罗西尼 |
投诉地区 |
投诉人 |
胡女士 | |
投诉诉求 |
退货或立刻返厂换新机芯 | ||
投诉详情：
2015年11月1日在盖州兴隆大家庭买的罗西尼女表至今 出现过很多次手表偷停状态，第一次去找店员说是给我消完磁等看看，到今年9月4日还是有过两次偷停，第二次找到店员，说是返厂维修，9月20日才修回来，但是在10月11日又发现偷停状态，立刻又去找到店员，店员一堆说辞还说快过保了才去找，我中间已经去找过了，现在不给退货，不给换表芯，只说放她们那观察（送去的时候已经看到偷停这样的状态了，为什么还要观察），这就是拖延消费者，这已经是很严重的质量问题，对消费者的敷衍。。。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
