投诉行业 |
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永乐票务 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
退回门票钱，并道歉 | ||
投诉详情：
在永乐票务官网上买了两张李荣浩演唱会门票，之后因为主办方取消演唱会，所以办理退票，客服说退票后一周退款。现在都1个月了还没返款，多次拨打客服电话无果，最初客服承诺，退票收到后一周之内完成退款。现在过去那么久了依然没消息。只是想退回自己的门票钱就那么难吗？？？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
