投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
途牛旅游网机票 |
投诉地区 |
投诉人 |
邵先生 | |
投诉诉求 |
途牛提供行程单原件 | ||
投诉详情：
在途牛旅游网购买机票后，事后准备索取机票行程单进行报销，店致南方航空后，被告知行程单被途牛方面进行打印。随后本人电话到途牛准备索取行程但照片或者本件，途牛网拒绝提供。 本人感觉受到了欺诈，为何途牛单方面打印行程单，却不告知本人。 在我索取多次依旧拒绝。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
