投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
铁路部门 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
退还已付票款。 | ||
投诉详情：
火车晚点，提升时间晚点到下午四点三十八分，可是提前半小时准备检票时被告知火车已开。因为k64一天只有一趟车，无法改签无法退票。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
