投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
大连发现王国 |
投诉地区 |
投诉人 |
宋女士 | |
投诉诉求 |
给一个合理的解释，并公开道歉 | ||
投诉详情：
2016.5.21今天和学长学弟一起去发现王国，由于都是在校大学生，就买的学生票，但是在入园的时候被拦下，学长上学比较晚，88年的人，然后发现王国的客服就说学长年龄太大，怀疑不是学生，然后学长拿出身份证，不登录学信网给他们看信息，他们依然不让进，理由是自己是92年的人，就已经工作一年了，所以就不让进。
这时候来了一个经理，我们继续理论，尽力说要全日制连续上学的，学长每一个信息都符合，但是经理的理由是：像高中复读这样就不算连续，就不能使用学生票，，我天，，，还没见过这样的理由，然后我们打投诉电话，他们又是这样讲的：94年以前的学生票不能用，我们真是服了，那以后大连发现王国94年以前的就不能买学生票，就不能玩了，是这样吗
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
