投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
上海飞科电器 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
对客服部进行惩处，催促维修部，向我致歉 | ||
投诉详情：
已寄过去一个多星期，维修时间慢，客服态度差，语气冷冰冰，不热情，问客服维修进程，一问三不知，均以10~15个工作日来回答，未等我问完问题，客服就自己直接挂断了
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
