投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
乐爵KTV音乐会所 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
商家不要把自己的错误推卸给客户，对已发生的交易单正面解决，提高整体员工素质。 | ||
投诉详情：
乐爵欺骗藐视消费者！大众点评app上显示5.1可以优惠预定，打电话去前台却说要按星期六的价格补差价！乐爵没有及时更新系统是商家的问题，以这个价格卖出去后再坐地起价就是欺骗消费者行为！乐爵前台没有解决问题就挂线态度极差，而且还语言攻击客户！我不是唯一的客户反应这个问题，可看大众点评的评论。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
