投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
良心电源科技锂电芯 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
希望厂商如何解决该问题 | ||
投诉详情：
2015年11月30日在本公司买1000颗锂电芯18650 接到货 检测 电芯质量差 电压在2点几伏的到3点几伏的 很多 联系客服 客服说 充电就好了 我也就没在意 可是在2016年一月九日 没开盒的电芯 发生了爆炸 我第一时间 联系客服 客服说是周日 等周一上班 就给你解决 我多次联系客服 到现在 也没给解决我拨打12315电话 也没人管 这事就放下了 可是 在2016年2月27号晚19点多发生里第二次爆炸 有电芯爆炸图片
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
