祥鹏航空换登机牌无短信提醒，导致误机

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	云南祥鹏航空
投诉地区		投诉人	杜先生
投诉诉求	赔偿我额外损失

投诉详情：

        我是贵公司的消费者杜宗烨，于2015年11月购买了昆明至成都，航班号8L9947，1人，飞机预定起飞时间为上午9:30起飞，11:05到达。因本人到达机场时间为上午9点，去贵公司柜台办理登记手续，却被告知不予办理，原因是飞机起飞前40分钟停止办理登记手续，我被迫购买了东航MU5845航班号回到成都，花费全额票价1060元。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！