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天能电瓶 |
投诉地区 |
投诉人 |
童先生 | |
投诉诉求 |
希望厂方出面。给我解决电瓶问题 | ||
投诉详情：
我在2015年1月购买了天能4个电瓶。再8月份左右出现问题。当时正好超出购买日期的6个月。所以只能更换维护电瓶。但是天能批发商跟我说维护电瓶是没有保修的，也就是说其实我这个电瓶更换好后坏了就需要再重新购买了。当时我没有办法只好妥协，总不能拿着个坏电瓶吧。现在11月份电瓶又出现问题，我去联系批发商那里，他们就跟我说我的是维护电瓶，就算我更买只有10个月，也没有保修的。只能另外购买。 我想问一下厂方，这个就是你们所谓的保修吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
