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天能电池售后太差 6个月内换新 超出6个月换维护电瓶而且没有保修

2015-11-18 15:17

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
天能电池
投诉地区
投诉人
童先生
投诉诉求
到底是代理店忽悠人还是厂方忽悠人?


投诉详情:

        天能电瓶的质量和售后太差了吧,当初买了一组天能电瓶,用了2个月左右出现了点问题,当时售后还行给我换了组新电瓶。后来到6个多月时又出现问题了,当时的代理点就说超出6个月只能换维护电瓶,而且维护电瓶没有保修。我没办法只能妥协了换了维护电瓶,现在用了10个月左右又出现问题了,结果现在连保修都没了,我就想问一下厂方,你们口中说的保修是不是  (6个月内换一次,6-12个月内换一次。)原来这个就是你们说的一年保修啊,我算是服了。在这里希望大家都提高点警惕吧,这样的厂方太会忽悠人了,欺骗消费者。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!