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购买发电焊机到货后发现与约定不符

2015-09-15 19:21

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
武藤动力
投诉地区
投诉人
柏先生
投诉诉求
要求供货商进行退换货处理,承担因所购产品不能投入生产造成的损失。


投诉详情:

        购买发电焊机到货后发现与约定不符,要求退换货,多次交涉未果 。我们是广州做厂外热网管道安装项目的,采购两台柴油发电焊机,经过询价后打款给供货商。到货后发现与之前约定产品不符,要求退换货,与供货商联系人多次协商交涉未果。施工进度也因此减缓。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!