西铁城手表不到一个月后盖脱落

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	西铁城
投诉地区		投诉人	刘先生
投诉诉求	换新表

投诉详情：

        上给母亲买了个一千多西铁城腕表，老人很高兴，没到一个月后盖脱落，西铁城硬说人为，没有其它破损标志，打投诉说会好好处理：维修费用2400元。真是家伟大的公司，买的时候1000多，修修2400元，这不是侮辱客户吗？日企产品真不敢再买。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！