投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
一兆伟德健身（上海） |
投诉地区 |
投诉人 |
孔女士 | |
投诉诉求 |
要求将多收的2500元折成9节课返还给我。 | ||
投诉详情：
2015年6月18日在上海一兆韦德健身中山公园会所私人教练张迪和郭政伟处以330一节的价格买了48节课，共计金额15840，事后张迪安排另一名教练王北海给我授课。2015年8月4日，通过王北海教练其它会员了解到，他们买课的价格为为280一节，且一次性只购买了8节或者12节，且购买时间与我在同一个时间段，该时间段时，中山公园会所无任何私教优惠活动广告打出。
投诉至一兆韦德客服后，该会所私教部经理文某致电给我，承认对于王北海教练，不同的会员购买的私教课存在价差，但拒不退钱也不折成课时。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
