中国消费品质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。执法案源摸排平台及产品质量执法指引智库平台。
当前位置:主页 > 投诉举报 > 旅游教育 > 内容页

去哪儿网欺诈行程单与实际支付金额不符

2015-06-22 13:39

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
网购机票
投诉地区
投诉人
李女士
投诉诉求
希望退还差额票款或出具等同金额的行程单


投诉详情:

         本人于5月底在“去哪儿网”网上购买了1张南航机票:6月2日从贵阳飞北京CZ3687,实际支付价格1015元(机票价格905元,机场建设费50元,行程单快递费20元,保险30元),但寄来的行程单金额为840元(已发图)。实际支付与行程单价格不符。 经与出票公司(电话010--89677864)沟通,对方的解决办法是差额部分可提供正规的地税发票。本人不接受此种处理方法,因单位不承认这种发票,无法报销,造成本人损失。
        去哪儿网电话10101234多次拨打,一直无人工接听,语音留言后也无人搭理。 去哪儿网与机票代理公司存在明显的欺诈,本人希望退还差额票款或出具等同金额的行程单。
 

 

        希望中国消费者投诉网能够协助解决,感激为盼!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!