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去哪儿网行程单为何与支付金额不符

2015-06-11 16:51

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
去哪儿网、深航
投诉地区
投诉人
叶先生
投诉诉求
去哪儿退还160元差价


投诉详情:

        去哪儿网行程单金额与实际支付金额为何不符,申请差价退回。去哪儿网行程单金额与实际支付金额不符,差价不给原路退回。6月8日在去哪儿网购买6月11日7:25 深航广州- 南京 ZH9677航班,实际支付金额730元,行程单金额570元。打电话给去哪儿网客服,说可以开差价发票。

        但是我是因公出差,公司财务规定差价无法报销。这160元差价不可能我个人承担,希望去哪儿退还160元差价(退到购买订单支付卡号)。 

        希望贵中国消费者投诉网给处理下,非常感谢!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!