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缪先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家给我们掉漆的用户一个明显的答应，不要推 | ||
投诉详情：
各位领导您们好： 本人于2014-12-20号买的铁三角MSR7红色限量版耳机，没有几天就发现耳机的转轴哪里掉漆，联系售后跟我换了个全新的，全新的耳机到手了开包拿出耳机10秒就发现还是那个地方掉漆。现在厂家说我自己用力过猛导致的，一会说我碰到哪里了才会掉漆的，还有这个MSR7红线限量的不只有我一个人掉漆的，百度贴吧里还有很多吧友的也都是掉漆的，希望有关部门能给我们一个回复，谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
