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投诉浪琴手表质量问题,为何要消费者买单?

2014-04-06 13:13

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
浪琴
投诉地区
投诉人
马先生
投诉诉求
希望厂家能予以维修


投诉详情:

    浪琴手表购买两年,现在一天能快或慢一个多小时,有时就不走了!拿去检测,说是里面有个螺丝松了导致发条变形,里面根本就触碰不到,一块一万多的表难道只能带两年就坏了吗?维修需要1500元,不是顾客的问题,为什么要顾客承担?


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!