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315投诉:为什么携程网不提供行程单?

2014-03-05 15:09

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
携程网
投诉地区
投诉人
陈先生
投诉诉求
提供行程单


投诉详情:

    通过携程网定了3月10日南京至贵阳的的机票,但携程网不给提供正规的电子客票行程单,只提供机打发票。我们上市公司,报销很严格的,经过电话与其沟通协商,仍旧不同意提供行程单,态度很差。还说让我自己找个律师。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!