投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
平安银行有信用卡 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
恢复信誉,且公布道歉 |
投诉详情:
我2011年的办理的平安银行信用卡,当年拨打客服电话予以注销掉,也确认注销之前要还清的金额,并予以还款。
今年的10月份平安银行信用卡的委托方给我打电话说我的欠款问题,这个已经影响到我的信誉问题了,对方告知需先将欠款还清了,再打电话确认这个事,对方却不予理睬。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!