投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
中华 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
退货！ | ||
投诉详情：
沃尔玛购中华魔丽迅白牙膏一只，上面写着3倍美白因子，实验验证：一次刷牙，卓越美白”。购物小票回家后就扔垃圾桶了，所以悲剧也开始了。
刷牙时被自己嘴里满口的蓝沫子惊呆了，太吓人了，结果刷牙后的结果更让我揪心，白色的牙刷毛居然变成浅蓝色的。试问，谁还敢放心使用？
由于小票扔了，我只好给中华牙膏服务热线打电话，要求退货，被告知，产品这样数正常现象，不给退。我很愤怒，化纤的牙刷毛都能染成蓝色，这得是什么层次的高科技原料？要知道化纤是光滑表面，你的牙齿、舌头、口腔黏膜有这么“瓷实”么？
也许这是我不懂的高科技，但让消费者使用的“心惊胆战”的高科技不用也罢！一次刷牙，卓越美白，但看着蓝哇哇的泡沫，我想到的只是家里给墙刷大白的时候，白色颜料里面肯定会加些蓝颜料，让白色看起来更“白”更“干净”，这就是我所理解“一次刷牙、卓越美白”的真谛所在。
别的要求没有，我只要求退货！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
