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装的电信4m宽带 网速连512k都不如 网页基本打不开

2013-08-06 21:24

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
永发网络有限公司
投诉地区
投诉人
文先生
投诉诉求
达到4m网速度


投诉详情:

    7月23日,根据电览上挂有装电信宽带的广告牌打电话来装,下午三点来了两个自称是电信的工作人员来予以装宽带。装完后收取费用880元,4m的包一年,让其开发票告知没带,只给我个收据,收据上写“永发网络有限公司”,再次询问为什么不是电信呢?告知是电信的承包商。

    晚上用电脑上网发现网速特别的慢,网页基本上打不开,打电话反映情况说马上给我看,可是半个月过去,每天都打电话,他们都说同样的说,就不来看,到后来再打就不接了,希望中国消费者投诉网能帮我解决问题。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!