投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
山东华业维柴发电机 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
更换发动机或是维修 | ||
投诉详情：
本人于2012年12年13日购买了120KW潍柴发电机一台，在正确使用一星期后出现冒黑烟，下排气大还冒蓝烟，并且滴机油，停机后打电话告诉经销商负责人，他告诉我说没关系的，先用着，联系售后，结果等了一星期也没有人联系我，在我一再催促下，销售商很不高兴，态度恶劣，不知从哪找人冒充售后服务人员，让继续使用直到无法启动或是带不动负荷时再维修，偌大的一个厂竟然会是如此的售后服务！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
