投诉行业 |
志高空调投诉 | 投诉品牌 |
志高空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
能把空调漏氟问题彻底解决 | ||
投诉详情：
空调从2013购买后，每年报修至今年都是缺氟，室内机漏水。维修师傅每次来充氟了事，找不到漏氟点，说回去向厂家反应，年年如此。今年刚好才出保，说空调出保不在保修期，要修就要花钱。这不是忽悠老百姓的企业吗？购买时广告宣传终身质保，纯属虚假宣传。
厂家回复:客户的空调是在2013年购买，已超过我司的6年包修期，现空调出现故障，需要付费服务，但客户拒绝付费无法处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
