投诉行业 |
志高空调投诉 | 投诉品牌 |
志高空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
彭女士 | |
投诉诉求 |
维修或换货 | ||
投诉详情：
上周向贵网投诉新购入的志高空调内机噪音大的问题后，当天卖场打来电话，仍然提出谁质疑谁取证的方法，要求顾客自行找环保部门垫资检测噪音大小，如果结果超标他们承担检测费用，目前为止未派人上门检查空调质量问题，从购机到现在已逾两个多月，志高空调方面一直未安排专业人士对产品质量进行彻底检查，而是采用拖延战术迫使顾客妥协，我们认为志高空调对投诉的处理方式显得毫无诚意，请贵网能督促办理！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
