投诉行业 |
志高空调投诉 | 投诉品牌 |
志高（chigo） |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
退货，以后永远也不用联系京东，志高 | ||
投诉详情：
京东买回来的空调，安装好的第一天正常使用了1天，2个月后天气热了第二次使用就发生了爆炸声，然后就开不了机了，联系了厂家保修，7月份联系维修的，一直修到8月16号也没有修好，中途联系了很多次厂家，京东，结果依然没有修好。空调装在办公楼，外机都是装在屋子里面，结果厂家维修居然讲是雷电劈坏的，我们家一个灯泡都没有坏，就一个空调比劈爆炸了 ，第二次用就会爆炸的机器，我们已经不敢使用，这么严重的质量问题，京东也不做合适处理，只能联系你们了，希望能得到合适处理
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
