投诉行业 |
志高空调投诉 | 投诉品牌 |
志高空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
赔偿产品本身及带来的经济损失和当面道歉 | ||
投诉详情：
贵机构： 你好，本人自从08年买来空调制冷效果明显，第二年就不制冷，维修人员说是漏氟，发现空调外机螺丝未拧紧导致，维修后达到一定制冷能力，之后每年夏季使用前都没有制冷效果，只用通过请售后来维修，并多次联系才能过来维修。但是今年仍在保修期内，2013年7月份开始使用发现不制冷就立刻联系厂家和售后，打了五次电话，都说登记后就来维修，一直一个多月都未能过来，严重侵犯消费者权益，并且充分怀疑志高空调的质量问题，认为厂家和维修对问题的亵渎，买来这几年因至少过来维修，所以没有过多追究其质量问题，现如今已经严重影响我们生活，本来这台空调用于经营场所，导致很大经济损失。现对其产品质量、售后服务以及带来的经济损失和精神负担，提出严正投诉，希望妥善解决
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
