投诉行业 |
三星电视投诉 | 投诉品牌 |
三星电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
董女士 | |
投诉诉求 |
希望商家能给我换屏 | ||
投诉详情：
我在定海凯虹三星专柜2018.5.31买了一台电视机，当初是奔着三星牌子去的，2018.7月初给我送货的，才一个多月如今电视屏幕碎了，对三星品牌很是失望，本人多次与商家沟通，商家不给处理解决，连上门也没查看，本着客户至上的服务态度，难道买的时候我们是你们的客户，买完了不是你们的客户了吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
