投诉行业 |
三星电视投诉 | 投诉品牌 |
三星手机-苏宁易购 |
投诉地区 |
投诉人 |
范先生 | |
投诉诉求 |
提供售后维修 | ||
投诉详情：
手机售后三包问题。
3300元在苏宁易购购买的三星手机9350，订单号40500136391。手机还在质保期，现在手机出现问题需要售后，但苏宁一直不提供发票底联校验码截图，导致无法售后维修。
厂家回复: 机器已免费修复
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
