投诉行业 |
三星电视投诉 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
投诉人 |
侯女士 | |
投诉诉求 |
三星退货 | ||
投诉详情：
三星55寸液晶电视用了两个月无缘无故屏幕坏了 要求三星退货：
我们家的三星液晶电视买于2017年1月1日 结果就在2017年2月28日开机时突然屏幕闪烁 联系客服两天也没人上门维修 直到3月1日维修人员加了我的微信 我给维修人员发去视频 结果他说屏幕坏了 要换屏幕 这三星电视才买了两个月就要换屏 三星的电视以后我可不敢用了 花了四千多 用了两个月 现在我要求三星公司帮我把这台电视退货 谢谢
我们家的三星液晶电视买于2017年1月1日 结果就在2017年2月28日开机时突然屏幕闪烁 联系客服两天也没人上门维修 直到3月1日维修人员加了我的微信 我给维修人员发去视频 结果他说屏幕坏了 要换屏幕 这三星电视才买了两个月就要换屏 三星的电视以后我可不敢用了 花了四千多 用了两个月 现在我要求三星公司帮我把这台电视退货 谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
