投诉行业 |
三星电视投诉 | 投诉品牌 |
三星电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
给我一个新的遥控器 | ||
投诉详情：
电视机用了一年多，显示屏有多出黑斑，因在保修期内，三星售后给换了，但新显示屏保修期是从购机日期算，这不合理。
遥控器在在今年4月初不能使用，送到售后说是已坏，需购买新的，售后表示已从厂家发了一个替代的，但至今未收到。
三星电视可以说是世界名牌，但质量总出现问题，我本人表示不解，尤其是遥控器，才使用了一年多，就坏了（只是用来开关机）。
想购买三星电视的要慎重的考虑一下，货比三家。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
