投诉行业 |
三星电视投诉 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
2011年12月购买的三星液晶电视，使用了一年半，两次出现液晶显示器泄露液晶，更换显示器主屏幕，厂家对此只给予维修，不给于退货。请问三星你们生产出合格的产品，购买者会要求退货吗?再次更换主屏幕请问能给我保证多少时间不出问题？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
