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乐视电视维修时间严重超期

2018-11-13 09:14

投诉行业
乐视电视投诉
投诉品牌
乐视电视
投诉地区
投诉人
卜先生
投诉诉求
尽快把我的电视机还给我


投诉详情:
    乐视电视经售后检测屏幕有问题,需要返回厂家免费更换(在保险期内),但是已经拉走两个月了,打电话催促厂家售后服务总是敷衍,不解决问题,维修好不好也没有具体时间,只是说帮我催了售后维修部门?很无语。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!