投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
电话给我答复，保证什么时候送回 | ||
投诉详情：
乐视电视屏横线，2个月都没修好，个人要求不修了，也不送回来，售后极差，让人失望。
乐视超级电视屏有问题，换屏等了2个月都没修好，1个月前我就提出不修了，给我送回来，一直没送回来，打售后电话，也没用，给不了时间，联系不上工厂，一共打了几十个电话，客服和收机负责人，每次都是让我等。 我家的电视在2018年8月5日被乐视售后师傅带走后，到今天9月25日都没修好。多次打售后电话，他们每次回复都只是让我等待，说好的24小时内会有相关工作人员回复，但一直没收到乐视的电话，非常让人失望，个人提出电视不修了，也不送回来。。。。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
