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乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视电视 |
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投诉人 |
方先生 | |
投诉诉求 |
免费帮我更换主板 | ||
投诉详情：
乐视电视机主板坏了需要更换。虽然我没有发票（当时没在意没有下载电子发票，现在好像无法下载），但是我有京东上的购买记录。然后商家需要我更换主板的费用居然高达1000元，这个电视买过来才2479多，800多东西竟然不是主要零部件（主要零部件保修三年），好像说不过去。 所以希望厂家能够免费帮我更换主板。订单编号是11039079456：。另外我好像在这里看到过成功的类似案例，希望我的也能成功。谢谢！ 投诉网回复：中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
