投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
颜女士 | |
投诉诉求 |
换屏 | ||
投诉详情：
购置两年乐视电视，在家正常观看突然黑屏，送至售后检测，说屏幕坏了，给换新机，但停了几天再联系就成疑是进液就给送回来不管了…上传照片中有明显改过的痕迹 各种投诉无果，给客服打电话每次都让等 等了很多个72小时也没等来一句话 说好的屏幕三年保修呢？
乐视不仅质量一般，就连诚信也不可恭维 这样下去 让我们以后怎么在相信乐视这个品牌 最起码的诚信在哪里？你们随便拍张图片就是进液体 连液体是什么都不知道 就明目张胆说进水了 你们随口一句话我们辛辛苦苦挣得3000块钱没了 就算随便买个杂牌子的电视 三年内还给保修呢 何况乐视电视才使用了两年 就出现这种问题 明显的质量问题 还要诬赖我们 真的很让人生气 购买
单号 3986464081483 希望公平处理！不然会继续媒体投诉！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
