投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视超级电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
吕女士 | |
投诉诉求 |
马上维修或更换新机 | ||
投诉详情：
3299元买的乐视超级电视超3X55，一个月前出现质量问题，全蓝屏无法正常播放。打售后电话申请售后维修，半个月无处理，又打售后电话投诉，三天后派维修上门鉴定，然后又过一个星期没人处理，又打电话投诉及微博客服投诉，承诺72小时内回复解决方案。现又过了7天，并没有任何回复。前后已超过一个月，屏幕并未过保。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
