投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
给个合理说法和解决方案 | ||
投诉详情：
使用乐视X50电视1.5年，看着看着电视突然就关机了（家里没跳闸也不是阴雨天），然后再开不开机，开机指示灯也不亮，经过联系售后，维修人员过来说是主板坏了，主板坏了问是什么情况或原因导致的，维修人员也说不出来，而且说乐视电视这种情况太多了，真的不能让人信服，情况多并不能代表就不用说原因，后来在网上查了下，确实这种情况的很多。最主要的是，好端端的开不了机，电视的主板还不是主要部件，保修也只有一年，就算换了主板，维修人员一开始还说只能保一个月，换下主板1000多块钱，只用一个月？电视主板非主要部件，我还是第一次听说，所以恳请严查，维护消费者权益，不能把消费者当傻子耍。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
