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乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视电视 |
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投诉人 |
岳女士 | |
投诉诉求 |
为你们质量问题负责，换新机 | ||
投诉详情：
这是在微博上看的其他用户的裂痕情况，屏裂的曲线都是一样一样的，就这全都是用户自己人为的？对待这种问题，乐视的客服就是一直回避质量问题，然后说这种原因是自己造成的，原来买乐视电视的人都是有钱人呀，没事砸自己的电视玩，希望厂家能给出合理的解决方案，不要去逃避你们的质量问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
